Nous avons traité votre commande avec le plus grand soin et espérons que votre achat vous plaira. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans les quatorze jours suivant sa réception. Pendant cette période, veuillez gérer votre achat et son emballage avec soin, utilisez le produit uniquement dans la mesure nécessaire pour déterminer si vous souhaitez le conserver. Si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation, veuillez renvoyer votre achat avec tous les accessoires livrés, dans son état et son emballage d’origine, conformément aux instructions ci-dessous.

PROCÉDURE DE RETOUR

Si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure suivante :

1- Remplir le formulaire de retour donné.

2- Emballer soigneusement vos articles dans l’emballage d’origine et joindre le formulaire de retour.

3- ATTENTION – sans formulaire de retour ci-joint, nous pourrions ne pas être en mesure de retracer l’expéditeur et nous ne pouvons pas garantir votre remboursement.

4- Expédier votre colis suffisamment affranchi a l’adresse suivante :

OTZ BV
Energiestraat 47-A
1411 AS NAARDEN
Les Pays-Bas

A partir du moment où votre retour est expédié, vous serez remboursé dans les quatorze jours.