Nous avons pris le plus grand soin du traitement de votre commande et espérons que votre achat vous plaira. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans les quatorze jours suivant sa réception. Pendant cette période, veuillez gérer votre achat et son emballage avec soin, ne le désemballez et ne l’utilisez que dans la mesure nécessaire pour déterminer si vous souhaitez conserver le produit. Si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation, veuillez renvoyer votre achat avec tous les accessoires livrés, dans son état et son emballage d’origine, conformément aux instructions ci-dessous.

PROCÉDURE DE RETOUR

Si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure suivante :

1- S’il vous plaît remplir le formulaire de retour donné.

2- Emballez soigneusement vos articles dans l’emballage d’origine et joignez le formulaire de retour.

3- S’il vous plaît noter – sans formulaire de retour ci-joint, nous pourrions ne pas être en mesure de retracer l’expéditeur et nous ne pouvons pas garantir un remboursement.

4- Expédiez votre colis suffisamment affranchi a l’adresse suivante :

OTZ BV
Energiestraat 47-A
1411 AS NAARDEN
Les Pays-Bas

A partir du moment où votre retour est expédié, vous serez remboursé dans les quatorze jours.